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12306手机双向核验无法完成怎么办?12306手机双向核验无法完成解决方法

发布时间:2015/12/01 17:05:31来源:

12306手机双向核验无法完成怎么办?只有提示完成了12306手机双向核验才能继续使用网络购票服务哦,所以目前还无法完成12306手机双向核验的用户赶紧来看解决方法。

收不到验证码

1、发送999后收不到验证码,请耐心等待几分钟。并且请确保安装软件没有拦截验证短信。

2、看看你发送“999”验证短信后,是否提示“尚未送达”,出现这个提示,请在确保信号正常的情况下可重新发送一遍,一般是可以成功的。

最后请注意!!!!一个用户一天可以获取三次手机核验的短信验证码。手机核验通过的用户方能在12306.cn网站办理邮箱修改、密码修改等业务!!!!所以不要因为没收到验证码就无限的点发送短信验证码哦,超过几分钟没收到不妨电话客服

个人信息填写错误

登陆“我的12306”,查看个人信息,同时查看自己的预留手机号码是否填写正确,如果不正确的话要及时更改,更换手机号码的用户也要及时更改12306个人中心中的预留手机号,保证自己的手机畅通。

身份证被抢注

身份证信息被抢注可致电12306,报出自己的身份证号,由客服人员查看该身份证号账户的状态,是“未核验”,还是“未处理”等情况。若是“未核验”,市民可携带身份证原件,前往车站窗口,找值班站长处理。一般情况下,值班站长会先操作该用户通过验证,然后注销。之后,市民就可以自行登录12306网站,进行正常注册。根据被抢注的状况不同,车站值班站长会进行相应处理。