玉溪市商业银行网银助手 V1.0 官方版

玉溪市商业银行网银助手是专门为玉溪市商业银行用户研发制作的网银助手，软件不仅可以快速检测电脑运行环境，而且还能一键修复电脑所缺的控件与驱动。软件方便简单，适合玉溪市商业银行用户拥有，需要的话可以来下载使用。

常见问题

如果USBKEY密码输错6次被锁，该如何解决?

如果USBKEY密码输错6次被锁，请携带本人有效身份证件、网银签约红塔借记卡、玉溪市商业银行USBKEY至我行任一营业网点办理USBKEY初始化以及证书恢复业务，并在收到新的两码后重新下载数字证书，请注意USBKEY初始化以后PIN码还原为123456。

如果忘记网银登录用户名、登陆密码、交易密码怎么办?

若您输错登录密码超过3次，您的网银用户将会被临时锁定，并于5分钟后系统自动解锁。如果您确实忘记网银登录用户名密码，可以通过我行网上银行登陆页面“忘记密码”的功能找回登录密码，或者携带本人有效身份证件、网银签约卡至我行任一网点办理“网银用户名密码重置”业务。若您输错卡的交易密码超过3次，您的银行卡将会被锁定，请携带您的有效证件和银行卡到银行柜台办理密码挂失，于七日后重置密码后方可使用，密码挂失的手续费以当时银行对外公布的收费标准为准。

注意事项

1、我行USBKEY初始PIN码为123456，用户首次插入使用时将强制修改USBKEY的 PIN码，请妥善保管USBKEY和USBKEY的PIN码。

2、参考号和授权码下载成功后不需再次下载。

3、证书下载成功后可以在任一台电脑上使用，换电脑后重新安装驱动和控件(安全控件、密码控件)即可，勿需重新下载证书。

安装说明

1、解压压缩包，打开安装程序，点击全面检测。

4、检测完成后自动修复电脑所缺的控件与插件，最后重启浏览器就可以正常使用了。