来人到家安卓官方版APP v5.3.9

来人到家安卓官方版APP是一款线上的家政服务平台，该平台人员资料透明，服务正规，大家通过手机下单即可解决家里一切卫生问题，帮大家解决掉后顾之忧，是大家的生活好帮手，赶紧下载吧

来人到家安卓官方版APP简介

来人到家是国内专业家政服务预定平台，我们致力于为您提供优质的服务。我们的服务覆盖了北京、上海、广州、深圳、杭州、天津、武汉等30多个城市，300多家自营门店。

来人到家安卓官方版APP特色

1.品质保障：务人员全部按照三鼎家政集团服务规范进行学习培训，从基本的家政服务技能到上门服务的流程，都会有专人进行培训。学习期满，对服务人员进行一对一考核，合格者上岗，并对服务客户定期回访。

2.身份认证：我们的服务人员100%经过身份证验证，工作经历审查，入职前采集每位服务人员的指纹进行相关备案。我们通过联网公安局，筛选适合的员工，对于不合格者将不予录取。

3.服务承诺：未按来人网保洁标准规范服务，磨洋工或打扫不干净的，可申请重新打扫。服务人员上门私自加价收费，投诉核实后，退回差额。不侵犯雇主个人隐私。因服务人员造成的财产损失来人网先行协商赔付。

来人到家安卓官方版APP服务项目

1、保洁服务：家庭保洁、空房保洁、专业擦玻璃按平方米、房屋消毒

2、保姆服务：计时保姆、保姆含做饭

3、家居保养：家具保养、地板打蜡、厨房深度保洁、卫生间深度保洁、沙发保养

4、清洗服务：窗帘清洗、地毯清洗、空调清洗、灯具清洗、油烟机清洗、冰箱清洗、微波炉清洗、床垫清洗、洗衣机清洗、热水器清洗、消毒柜清洗

5、家电维修：电路灯具维修、家居安装、淋浴配件维修、地漏异味、水龙头管件、马桶维修、锁具更换、纱窗更换

6、健康养护：管道疏通、甲醛处理、石材地板除渗透、石材晶面处理、石材地板美缝、怡家安睡权、除螨虫、除霉菌抗过敏

来人到家安卓官方版APP常见问题

支付宝不能用，还有什么其它的预约方式?

在用户已安装‘支付宝钱包’的前提下，该问题的产生是支付宝原因，未知 BUG 导致支付宝不能完成调用其支付流程，目前解决办法如下:

1、将‘支付宝钱包’卸载，然后尝试再次支付。

2、关注我们的微信公众号“来人网络”，用微信支付下单。

支付宝不能用，还有什么其它的预约方式?

在用户已安装‘支付宝钱包’的前提下，该问题的产生是支付宝原因，未知 BUG 导致支付宝不能完成调用其支付流程，目前解决办法如下:

1、将‘支付宝钱包’卸载，然后尝试再次支付。

2、关注我们的微信公众号“来人网络”，用微信支付下单。

订单被取消了，钱退到哪里?

默认退还到来人到家平台您的账户中，可在“我的预约单”-“我的钱包”-“账户余额”中查看。

如何预约服务

注册、登录来人到家，进入“首页-服务商”页面，选择您需要的服务项目，对服务条件、 服务地区进行筛选，点击进入选定的服务商界面，在界面右侧有个“立即预约”点击进入，根据个人时间状况，选择“服务日期”和“服务时间”，最后请务必正确填写您的服务地址，以便您顺畅的享受我们的服务，最后点击“立即预约”即可完成。

服务项目下没有我需要的服务怎么办?

来人到家平台还在不断完善中，如果没有您需要的服务，您可以随时联系我们客服或售后，我们会尽快完善客户对更多服务种类的需求。

服务商接受订单,却不服务怎么办?

任何客户的约单，一旦被服务商接单却拒不服务的，服务商未及时服务的，除将受到来人到家的相关处罚外，来人到家会扣除服务商此次订单总金额的30%(每笔金额最高不超过500元人民币)对客户进行赔偿。该违约金将以来人积分形式支付。

更新日志

1:修复后退问题;

2:丰富推荐给朋友功能(支持微信，微信朋友圈，QQ，新浪微博);

3:已发现的可能导致崩溃的问题已解决;

4:修复在线咨询不能使用的BUG;

5:修复部分设备无法唤起原生支付的问题