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联想零售家app是一款非常专业的店铺管理运营软件。app结合了联想近二十年专卖店体系的运营经验和管理积累,拥有零售学院E学堂,拥有商品中心等等诸多功能。
一款专为专卖店打造的手机客户端应用,联想零售家app集销售管理、获客、销售数据统计、厂商信息发布、积分和积分换购、店面出样和展陈、人员培训、店长社区和双向即时沟通等功能于一体,利用互联网对线下专卖店运营的转型升级。
一、店面运营工具包
该功能模块将涵盖店面样品出样、展陈、店面形象自检等实用工具,出样有门道,关键看成效,将繁琐的店面运营工作用最新的互联网技术手段高效执行到位,提升店端出样的聚客和转化效果。
二、零售学院E学堂
支持联想零售家app客户的学习和考试计划发布、在线学习和学习进程记录、在线考试和阅卷计分及成绩汇总等功能。以灵活新颖的课程形式(如短视频、直播或MOOC等),充分利用好客户的碎片化时间,让学习不再成为一种负担。
三、数字罗盘与业绩数据中心
终端店面可快速查询本店每一名店员的每日、周度、月度、季度或年度的销量数据以及对应产品明细信息,方便做好门店销售管理。从厂商角度,通过业绩看板功能,可实时查询所辖业务范围内的店面销量,并可下钻到按照省份、地市和区县进行查看。
四、客户实现快速扫码注册
客户到店后微信扫描二维码,极其便捷地完成客户注册和验证,获得相应的客户权益,对应的产品销售和获客权益将计入该店面,快速完成销售核算和分润工作。
五、信息发布中心
厂商通过联想零售家app灵活发布产品政策、店面运营政策和营销政策,省却了以往信息逐层传递的低效和时滞问题。政策浏览回执功能便于监控信息实际到达率,并采取跟进措施确保信息传递到位。
1、客户积分与换购商城
店端的销售、获客和店面运营及参与培训等活动将会形成客户积分,积累到客户APP账户,积分换购商城可以快捷地完成积分换购,拿到心仪的换购礼品。由此,形成了客户激励效果的闭环。
2、在线小二实时双向沟通
用于终端店面点对点与联想业务人员进行即时沟通,快速接收和处理终端的各类问题和需求,让店面不再是一个只单向接受指令的信息孤岛。
3、商品中心
该模块囊括了联想在售的全部产品信息,便于店端快速查询各子品牌、系列和型号的产品,包括产品的配置和相应产品美图资料,产品展示轻松搞定。
4、店长之家社区
作为一个有温度和人文关怀的APP,店长之家将作为店长横向交流互动的平台,同时也承载了线下店长特训营的云端特训营阵地功能。
5、排行榜
基于APP各模块底层数据链的整合打通,对店面和店长形成各种维度的排序和在线呈现,发挥榜样带动力量,激励终端见贤思齐,勇争上游。
a.新增了零售学院功能
b.新增了积分商城功能
c.新增了卡券核销功能
d.新增了样品生态功能
e.新增了异店消费历史功能
f.新增了勋章墙,店长店员用户可完成上报挑战获取勋章
开发商:Lenovo(Beijing) Limited
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