全国12315互联网平台是消费者权益保护软件,用户碰到不良商家可在线进行投诉,系统后台会智能为你处理投诉内容,为你进行实地走访调查,监管商家进行合法经营!
全国12315互联网平台app是一款保障广大消费者权益的客户端应用,利用12315app可以一键投诉举报身边发生的事件,掌上查看办理进度获得处理结果,还能直接在全国12315互联网平台获取相关法律知识。
“我要投诉”:对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益争议的事件进行投诉;
“我要举报”:对商家涉嫌违法违规经营的行为进行举报。
全国12315互联网平台APP通过移动互联方式登录,实名注册后,由消费者根据经营者所在地或者经营行为发生地,自行选择有管辖权的区县级工商(市场监管)部门进行投诉、举报。各地工商(市场监管)部门依据受理范围进行处理,反馈消费者诉求处理结果。
周末投诉的,周二当地工商所就回复电话了,应该是我填写的时候写的不是很详细,就给我直接回电了哈哈!效率很高呀!态度也很好
-修复部分存在bug;
-优化了一些体验问题,提升版本的稳定性和使用体验;
为了让消费者更加方便的投诉无良商家,设置了这款app的快捷投诉通道,用户可在线查看投诉受理进度,会有专人与你沟通联系帮你解决问题!