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查看访客信息,昵称、渠道等都有详细的记录可以查看;
建立客户信息,在客户查看信息的时候就可以建立客户档案;
智能对话,与机器人进行对话,同时还有人工客服可以沟通;
可以直接从产品库内发送产品链接资讯相应产品的详细信息;
超纲语库,交通运输、服装、天气、娱乐等在语库中都有;
进入会话页面便可以详细查看会话的记录,每一次聊天都有记录;
可以智能管理会话记录,不喜欢的记录可以直接将记录删除掉;
在与人工客服沟通的时候,您可以直接编辑问题发送给客服;
若是人工客服不在线的时候您可以发送留言信息,会及时回复您;
帮助用户可企业之间实现紧密连接的操作,随时查看相应的信息;
下载安装软件,然后在手机页面中点击图标打开软件
进入登录页面,输入账号信息和密码即可登录软件使用
点击进入聊天页面便可以开始聊天,编辑信息发送即可
进入会话页面便可以查看会话信息
1.新增了ai填单、ai总结等功能
2.优化了操作流程及ui页面等体验问题
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